EP 45 | Jornada do usuário: como resolver conflitos entre vendas, marketing e produto?

Descrição

De que forma a pesquisa de usuário pode contribuir para alinhar as diferentes perspectivas das equipes de vendas, marketing e produtos em relação às necessidades e preferências dos clientes? A jornada do cliente, quando é idealizada em conjunto por diversas áreas envolvidas no processo, torna-se mais eficiente. Com a pesquisa de usuário é possível coletar dados concretos e obter insights que ajudarão toda a equipe a entender melhor quais são as expectativas dos clientes. Neste episódio, falamos da importância de um ponto de convergência entre as equipes com Marco Aurélio Ribeiro, Principal Software Engineer e Nayara Namorato, Design Manager na Hotmart. O episódio foi gravado diretamente do Hot'n'Code Conference, um evento de tecnologia voltado para o público sênior, realizado pela Hotmart, em Belo Horizonte. O Pod&Dev é o podcast da Hotmart, cheio de conhecimento e bom humor que vai transformar o seu dia a dia de trabalho para melhor. Produção: Wepod ___________________________________________ Assine nossa newsletter e fique por dentro dos eventos da nossa comunidade. SE INSCREVA NA HOT HACKERS ___________________________________________ Quer ficar por dentro de todas as novidades da Hotmart? Siga-nos nas redes sociais e visite nosso site: LinkedIn Instagram Site