Concierge em Oncologia: Cuidar também é organizar caminhos

Notas do episódio

Neste episódio do OncoPonto, falamos sobre um cuidado que muitas vezes não aparece nas diretrizes clínicas, mas transforma profundamente a experiência do paciente: a concierge em oncologia. Fernanda Carreira, concierge do Grupo SOnHe, conversa com Juliana Limeira, diretora administrativa e financeira, sobre como organizar exames, autorizações, agendas, fluxos e demandas não é apenas gestão — é cuidado. Porque o paciente oncológico já enfrenta o peso do diagnóstico. Reduzir burocracias, antecipar soluções e oferecer presença ativa é aliviar angústias invisíveis. Neste episódio, você vai entender: ▫️ O que faz uma concierge em oncologia ▫️ Como esse papel impacta médicos, pacientes e familiares ▫️ A importância de integrar assistência e gestão ▫️ Como o cuidado também passa pela organização No Grupo SOnHe, acreditamos que excelência técnica precisa caminhar junto com acolhimento estruturado. Cuidar também é organizar caminhos. Disponível no Spotify – Grupo SOnHe.