Soluções tecnológicas para o sucesso do cliente

Notas do episódio

No Digital de Tudo desta semana, conversamos com Gilsinei Hansen sobre os impactos reais da inteligência artificial generativa na experiência do cliente. Ao longo do episódio, discutimos o que, de fato, tem gerado resultado para empresas que adotam IA em suas jornadas de atendimento, conversão e pós-venda. Como criar experiências mais personalizadas e eficientes? Quais os limites entre automação e humanização no relacionamento com o consumidor? E quais os aprendizados de quem já atua com plataformas multicanais de atendimento? Ouça agora e entenda como a tecnologia está redefinindo as conexões entre marcas e pessoas. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices