Episódio 2 - Liderança e a Influência no Comportamento: O "Espelho" do Chão de Fábrica.

Notas do episódio

"Você já percebeu que em algumas equipes a segurança flui naturalmente, enquanto em outras parece uma batalha eterna? A diferença não está no procedimento escrito, mas em quem está na frente do time." "No mundo Geek, adoramos entender o como. Você já ouviu falar em Neurônios Espelho? É a base da neurociência que explica por que os colaboradores copiam o líder. Se o supervisor entra na área produtiva sem óculos de proteção 'só por um minutinho', ele acabou de autorizar toda a equipe a fazer o mesmo."