PODHE! Transparência gera confiança? Ep. 2 da temporada "experiência do cliente".

Descrição

Confiança não nasce do discurso.Ela nasce da transparência.No segundo episódio da temporada “Experiência do Cliente” do PODEHE!, falamos sobre como marcas constroem — ou perdem — a confiança dos clientes em cada ponto de contato.Neste episódio, você vai refletir sobre:✔️ O papel da transparência na jornada do cliente✔️ Por que confiança é experiência, não promessa✔️ Como pequenas incoerências geram grandes rupturas✔️ O impacto da verdade, da clareza e da coerência nas relaçõesEm um mundo de escolhas infinitas, o cliente permanece onde confia.🎧 Dê o play e repense como sua marca se comunica, age e se relaciona.