Tecnologia Invisível: Como Pessoas e Máquinas Convergem no Banco do Brasil [Rec'n'Play 2025] - Porto de Ideias #34

Notas do episódio

Neste episódio do Porto de Ideias, Felipe conversa com Lucas Linard sobre como a tecnologia pode ser invisível e, ao mesmo tempo, somar valor à experiência do cliente. Descubra: ✅ Como o Banco do Brasil usa IA, automação e acessibilidade para criar experiências fluidas ✅ O equilíbrio entre humanização e tecnologia nos canais digitais ✅ Por que ética, segurança e transparência são pilares da inovação Se você quer entender como a convergência entre pessoas e máquinas está moldando o futuro, este episódio é para você! Palavras-chave: tecnologia invisível, automação humanizada, IA ética, Banco do Brasil, acessibilidade digital, inovação, experiência do cliente Episódio gravado durante o Rec'n'Play 2025 em Recife, Pernambuco.