#01 - Como Encantar O Seu Paciente

Notas do episódio

Possivelmente você já conheceu a Disney com sua família ou está pretendendo conhecer. Mas de uma coisa eu sei, quem conhece os parques da Disney, nunca mais se esquece da magia, do encantamento, e principalmente do atendimento. Tudo é perfeito! Nada escapa aos detalhes, as pessoas que trabalham lá parecem que não pensam em outra coisa senão fazer você feliz. É tanto que os adultos se divertem mais do que as crianças e as crianças ficam enlouquecidas com tanta beleza e magia. O que acontece com as pessoas é que elas viveram uma “Experiência Única”, que possivelmente não vão viver experiência parecida em outro lugar. Qual Experiência O Seu Cliente Tem Na Sua Clínica... Estou perguntando isso para você porque eu tenho visto clínicas, consultórios e hospitais, que não conseguem entregar uma experiência positiva para seus clientes, e infelizmente o cliente quando é mal atendido costuma não voltar mais para ser consultado ou fazer um exame naquele local. Nesse Podcast eu passo muitas dicas de como você pode transformar a sua Clínica em uma Disney. Abraço!!!