Conceito de Family Chic

Notas do episódio

Se tem algo que a hotelaria aprendeu nos últimos anos é que o hóspede mudou. E ele continua mudando. Tecnologia, novas dinâmicas familiares, excesso de estímulos, cansaço mental e uma busca cada vez maior por experiências com significado estão moldando o comportamento do hóspede de 2026. A pergunta não é mais o que o hóspede quer, mas sim: como ele quer se sentir? Hoje, eu quero falar sobre tendências de comportamento do hóspede para 2026 e, principalmente, sobre como surpreender esse novo perfil a partir de um conceito que vem ganhando força e que eu chamo de Family Chic.