[#11] Sua Empresa Está Mentindo? Ingrid Guimarães x American Airlines e a Crise do Employer Branding - (Temporada 1)

Descrição

A sua empresa mente? Neste episódio do Dheo Insights, Adeildo Nascimento analisa o caso envolvendo a atriz Ingrid Guimarães e a American Airlines — um episódio que expõe algo muito mais profundo do que uma simples falha de atendimento: o risco da mentira corporativa. A partir desse caso, discutimos como promessas de marca, storytelling e employer branding podem se tornar perigosos quando não refletem a realidade da cultura organizacional. Em um mundo onde clientes e colaboradores têm voz nas redes sociais, qualquer incoerência entre discurso e prática pode rapidamente se transformar em uma crise reputacional. Neste episódio você vai ouvir: • O que é mentira corporativa e como ela nasce dentro das empresas; • A relação entre storytelling, employer branding e cultura organizacional; • Como o caso American Airlines vs. Ingrid Guimarães expõe falhas culturais no atendimento; • Por que hoje qualquer cliente pode colocar os valores da sua empresa à prova; • Casos históricos em que crises de reputação destruíram valor de mercado. Quando discurso e prática não se encontram, o risco não é apenas reputacional — é financeiro. 🌐 Saiba mais em: ⁠dheoconsultoria.com⁠ 📲 Instagram e LinkedIn: @dheoconsultoria 📩 Fale com a gente: +55 41 98828-2184