Descrição
Neste episódio do Conexao Viagem, a Sheila e o Possatto recebem o Elvio Lupo, diretor executivo de aluguel de carros da Localiza, que compartilha os bastidores de uma das marcas mais presentes na jornada do viajante brasileiro. A conversa percorre desde a origem da empresa, com apenas seis Fuscas na década de 70, até sua consolidação como uma das maiores plataformas de mobilidade da América Latina, conectando tecnologia, experiência do cliente e diferentes perfis de uso. Ao longo do episódio, o papo vai além do negócio e mergulha no comportamento de quem viaja: a ansiedade do início das férias, a importância de uma experiência fluida na retirada do carro e o papel da mobilidade na construção da viagem. Elvio também explica como soluções como retirada 100% digital, assinatura de veículos e integração com aplicativos estão transformando a relação das pessoas com o carro, não mais como posse, mas como serviço.