#340 BITRIX24 E 121 SMART: A estratégia de escala por trás de 160 mercados autônomos

Descrição

Como escalar uma rede de mercados inteligentes do zero (Bootstrap) até a presença em 11 estados brasileiros? Neste episódio do 24Cast, recebemos o João, co-fundador da 121 Smart, para revelar os bastidores tecnológicos e as estratégias de gestão que transformaram uma startup de Joinville em uma gigante do varejo autônomo. A 121 Smart, startup brasileira que revolucionou o conceito de conveniência. Eles criaram um modelo de minimercados autônomo instalados em ambientes corporativos, hospitais e indústrias. O processo é 100% digital: o cliente abre a porta pelo app, escolhe o produto e paga via Pix ou cartão. Sem filas, sem atendentes e com tecnologia proprietária. Exploramos como nasceu a ideia do negócio, os desafios de criar hardware e software próprios, o papel da inteligência artificial no monitoramento das compras e como o Bitrix24 se tornou peça central na gestão comercial e expansão da empresa.