#343 IA e Bitrix24 no Turismo: O Case da Milessis Travel Group

Descrição

Neste episódio do 24Cast, recebemos Alexandre Milessis, fundador do Milessis Travel Group, empresário com 40 anos no mercado de turismo, para falar sobre como a tecnologia transformou a operação do grupo. Com o Bitrix24 no centro da operação, Alexandre mostra na prática como ganhou controle total do pipeline, histórico de comunicações, suporte 24 horas para passageiros e campanhas segmentadas para agências parceiras — tudo em um só lugar, sem perder nenhuma informação. O papo avança para a implementação de agentes de IA via GPTMaker: múltiplos agentes treinados por segmento, qualificando leads, e transferindo para atendimento humano quando necessário. Alexandre fala abertamente sobre os desafios do processo e por que investir em IA foi essencial para seu negócio.