O perigo do desalinhamento entre o que a empresa diz e o que a empresa é | DAR que Pensar

Notas do episódio

A importância da comunicação estratégica e o perigo do desalinhamento reputacional das empresas é o tema deste episódio da série Dar que Pensar com Ana Catarina Faustino, diretora-geral da Lift Consulting em Portugal. Depois do processo de fusão entre a Lift Consulting e a espanhola Evercom, a profissional explora o perigo de deselinhamento na comunicação e na reputação de uma marca e na forma como as organizações veem a comunicação que, muitas vezes, é relegada para a última fase de todo o processo do negócio. Para Ana catarina Faustino, a comunicação é o elemento chave e coerência e consistência são fundamentais para a construção de uma base sólida de reputação.