
O problema da farmácia é falta de pessoas ou dificuldades para atrair e desenvolver talentos? Eu escuto com frequência que está muito difícil contratar mão de obra qualificada no varejo farma, que a rotatividade é muito grande e que os profissionais não se comprometem. Será que existem soluções para todos esses problemas?Vamos conversar com Sara Daiane da Silva, gestora de Operações e Experiência do Cliente na Drogaleste, com mais de 18 anos de experiência. Da operação de loja à gestão estratégica corporativa, Sara desenvolveu uma visão ampla sobre pessoas, processos e resultados do setor.