#99.9 O desafio de integrar uma logística de escala nacional — com Willemberg Cruz, das Casas Bahia

Notas do episódio

Willemberg Cruz, diretor de Logística das Casas Bahia, é o convidado do episódio #99.9 do nstech cast. Na conversa, o executivo compartilha sua trajetória profissional e os desafios de uma operação que reúne 26 centros de distribuição, lojas físicas e mais de 120 pontos de cross-docking, com entregas em todo o Brasil. Ao longo do episódio, Willemberg detalha como a integração entre lojas, centros de distribuição e transporte permite utilizar a capilaridade da rede para atender pedidos e explica os desafios de uma operação que movimenta desde itens leves até produtos pesados e volumosos. O bate-papo também aborda gestão da rotina, eficiência operacional, preparação para períodos de maior demanda e o uso de tecnologia e Inteligência Artificial para apoiar análises e a tomada de decisão. O episódio traz também uma discussão sobre o perfil dos profissionais de logística, desenvolvimento das equipes, diversidade, aprendizado contínuo e capacidade de adaptação. Para Willemberg, o avanço do e-commerce e da tecnologia tende a ampliar a demanda por soluções logísticas inteligentes e escaláveis nos próximos anos. Confira o episódio #99.9 do nstech cast na íntegra!