Como a Lello usa INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL e PROCESSOS para escalar, com Raphael Sylvester

Notas do episódio

Como unir uma tradição de 70 anos no mercado imobiliário com inovação disruptiva e inteligência artificial? Neste episódio do Modo Avião, Renata Maciel conversa com Raphael Sylvester, diretor executivo da Lello Imóveis, sobre tecnologia, processos e o inusitado conceito de "Digital com Ternura". A Lello hoje opera com 80% de suas interações no ambiente digital. O grupo, que conta com uma estrutura de mais de 1.200 colaboradores, alcançou um patamar de eficiência operacional 40% maior em relação aos anos anteriores. E o grande segredo por trás desse sucesso não é apenas colocar tecnologia; é revisar processos e focar na adaptação cultural das pessoas, provando que até colaboradores com mais de 30 anos de empresa podem e devem inovar diariamente. Raphael compartilha detalhes de como a Lello desenvolveu mais de 200 automações internas, implementou soluções de Inteligência Artificial para analisar o sentimento dos clientes e como o "home staging digital" transformou a experiência de compra. Tudo isso em meio a uma nova realidade, na qual a tecnologia não é mais restrita ao setor de TI. – A IA será tema central da nova Imersão CUPOLA Aluguel, uma experiência de gestão híbrida voltada a sócios, diretores e líderes de locação, estruturada em uma jornada de 5 etapas para transformar sua operação de ponta a ponta. A jornada preparatória online acontece de 27 de outubro a 12 de novembro, culminando em dois dias de imersão presencial nos dias 16 e 17 de novembro, em Curitiba. As vagas são limitadas! Conheça a programação e aplique para garantir a sua cadeira: imersaoaluguel.cupola.com.br 🔗 Links Úteis citados no episódio CUPOLA Aluguel Day Clique aqui e garanta sua vaga para o evento presencial ou transmissão ao vivo Garanta 10% off no seu ingresso com o CUPOM do Imobi Report CUPOLA Insider Aplique para fazer parte do grupo de benchmarking de médias e grandes imobiliárias Clube CredAluga Cadastre sua imobiliária para compartilhar sua trajetória no podcast Conheça a Lais, a plataforma de IA que acompanha sua imobiliária do primeiro contato ao negócio fechado: lp.lais.ai/podcast_modo_aviao Empresas que apoiam o Podcast Modo Avião: Alpop PipeImob Auxiliadora Predial Lais CredAluga Arbitralis RE/MAX Brasil Modo Avião é um conteúdo original do Imobi Report, com realização da CUPOLA. Apresentação: Rodrigo Werneck, Renata Maciel e Michel Prado. Ficha Técnica Roteiro: Angela Matos Produção: Isabelle Saldanha e Angela Matos Coordenação de Produção: Fabiana Fortes Direção de conteúdo: Michel Prado Direção de produção: Greice Nardelli Edição e pós-produção: Dicemasters