Salário, liderança ou cultura: os custos invisíveis - feat. Helena Gagine | QDU #274

Notas do episódio

Quando um indicador piora, qual é a primeira explicação que vem à cabeça?Salário? Liderança? Benefícios? Falta de engajamento?É claro que essa pergunta é ampla e simplifica um tema bastante complexo. Mas e se o problema estiver justamente naquilo que ninguém está olhando?Na aviação, existe uma premissa interessante: acidentes raramente acontecem por um único motivo. Eles surgem quando pequenas falhas se acumulam até que as barreiras deixem de funcionar. É a famosa teoria do queijo suíço.E se nas organizações acontecesse algo parecido? E se houver um ponto cego?Neste episódio do Quinto Dia Útil, conversamos com Helena Gagine, especialista em Remuneração, instrutora de voo de helicóptero e autora do livro Os Fatores Humanos na Produtividade Organizacional. A partir de um caso real de turnover em um centro de distribuição, ela mostra por que decisões sobre pessoas nem sempre podem ser explicadas apenas por salário – e como custos invisíveis podem comprometer os resultados.