T09E12 Muitas marcas, um foco: o método da Unilever para definir prioridades

Notas do episódio

⚠️ Nos minutos iniciais, você pode notar um leve glitch na imagem da Claudia, causado pelo background utilizado na gravação. Passa rápido e não compromete a conversa! Claudia Meira tem mais de 30 anos em tecnologia. Começou programando aos 15, graças a uma bolsa que ganhou pelo vôlei, passou pelo primeiro Internet Banking do país e hoje é CIO da Unilever para a América Latina, uma empresa presente em 100% dos lares brasileiros. Nesta conversa com Gustavo Caetano e Pedro Filizzola, ela conta como o hub de tecnologia da Unilever no Brasil deixou de só executar ordem da matriz e passou a criar produtos que exporta para o mundo, e por que isso exige perder a síndrome do vira-lata e ter coragem de influenciar a decisão global. O fio do episódio é o foco como estratégia. Claudia explica por que uma empresa de portfólio gigante decidiu concentrar energia em cerca de 30 marcas e três mercados, como cada funcionário trabalha com três metas em vez de dez, e por que ali meta de tecnologia é sempre meta de negócio, medida pela adoção e pelo valor gerado, não pela entrega. Fecha mostrando como a IA chegou top-down, com governança criada antes da ferramenta e treinamento para 23 mil pessoas no mundo.