#131 - Televendas: muito além do telefone

Notas do episódio

Para falar sobre a importância da área de televendas no setor industrial, convidamos Valquiria Garske, CEO da Futuremark, empresa especializada em implantação e modernização de novos canais de vendas por meio digital. Pontos abordados: Trajetória Profissional. Futuremark - Inteligência comercial. Livro: Gigantes das vendas 2.0. Estágio do uso de televendas nas indústrias. Canal de venda está relacionado ao ticket médio. Importância de um CRM para a área de televendas. Apoio aos clientes de profissionais de vendas. Desafio atual dos gestores de televendas. Evento Evolution 4.0 Tema da palestra do evento - Transformação digital em vendas Cases escolhidos do evento Evolution 4.0 Participantes do Episódio: Romualdo Silva - CEO CRMThink Valquíria Garske - CEO Futuremark Veja também: #71 - Reflexão sobre o futuro de televendas #127 - Incentivo de Vendas no Bitrix24