#337 Tendências Bitrix24 2026 – As principais novidades e o que ainda está por vir

Notas do episódio

Chegamos ao episódio final da nossa série de tendências! Neste bate-papo especial, Romualdo recebe novamente Isaac, Gestor de Parceiros do Bitrix24 no Brasil, para uma conversa sobre o que esperar da plataforma em 2026. Entre análises de mercado, experiências práticas do dia a dia e previsões baseadas na própria evolução da plataforma, exploramos os temas que devem impactar diretamente empresas que já utilizam o sistema — e aquelas que estão avaliando sua adoção. Neste episódio, a conversa passa pela expansão da inteligência artificial dentro da plataforma, pelas expectativas em torno da automação e do MCP, e por módulos que seguem evoluindo como CRM, mobile e marketplace. Também há espaço para os desejos dos parceiros, as dores ainda não resolvidas e uma leitura honesta sobre para onde o Bitrix24 está caminhando. Conversamos sobre: — Inteligência Artificial no Bitrix24: Automation Studio, agentes de IA, MCP e a evolução das integrações dentro do ecossistema da plataforma — CRM: Aperfeiçoamentos contínuos, automação avançada e a evolução da gestão completa do relacionamento com o cliente — Mobile: A evolução significativa do aplicativo e as próximas melhorias previstas para a experiência em dispositivos móveis — Tarefas e Projetos: Novo chat integrado às tarefas, criação por áudio com Copilot e perspectivas para a gestão de projetos — Marketing e Contact Center: Lacunas atuais, oportunidades estratégicas e o papel do WhatsApp na comunicação com clientes — Marketplace: Crescimento do ecossistema de parceiros, expansão de aplicativos e soluções adaptadas ao mercado brasileiro — Documentos, Lousas e Sites: A consolidação do Bitrix24 como plataforma completa para colaboração, gestão e produtividade empresarial — Planos Enterprise: Motivos que estão levando grandes empresas a migrar e adotar o Bitrix24 em larga escala