
Neste episódio, o autor do Livro e do Podcast: A Qualidade Fazendo Parte de Você! mais uma vez explica a tríade: Ser, Fazer, Ter! utilizando como exemplo a mensagem: Você é o que você faz, não o que você fala que vai fazer. Uma pessoa precisa incorporar o personagem daquilo que executa diariamente, para conseguir dar o seu melhor, para isso é preciso se vestir de um bom exemplo, tentar copiar atitudes e comportamentos das pessoas mais bem sucedida naquilo que faz, para encontrar algo que te inspire a melhorar e fazer o diferencial. Dizer que você é formado, que tem MBA, POS, que tem todos os cursos de especialistas possíveis e imaginários, não fará de você um profissional diferenciado, porém utilizar tudo o que você tem de conhecimento, para transformar em habilidades de satisfazer o seu cliente, com certeza, isso será um diferencial de qualidade. Venha fazer parte deste mundo seleto da qualidade. Leia o livro e começa a mudança de dentro para fora. Ronaldo José Damaceno Acreditare Gestores Associados Gestor Executivo em Saúde Gestor de Produção e Qualidade Autor do livro e podcast: A Qualidade Fazendo Parte de Você