38º Podcast de 2023 eu vou eu FALAR SOBRE Quando usar Facilitação, Coaching, Mentoring ou Ensino.

Notas do episódio

Facilitação e coaching diferem de ensino e orientação na neutralidade do provedor. Um professor ou mentor fornece seus conhecimentos e conselhos para seu aluno ou pupilo. Em contraste, facilitadores devem permanecer neutros. Ou seja, eles têm uma postura imparcial e não se posicionam sobre o assunto. Quando usar Facilitação, Coaching, Mentoring ou Ensino Muitas vezes usamos as palavras “coaching”, “mentoring”, “ensino” e “facilitação” informalmente. Podemos dizer que estamos sendo treinados para nos tornarmos melhores jogadores de golfe ou que a pessoa que gerencia a agenda de uma reunião é o facilitador da reunião. Mas uma vez que investigamos essas práticas, descobrimos que cada uma tem características que são formalmente definidas por organizações profissionais relacionadas a elas, e que nosso uso casual dessas palavras provavelmente estava incorreto aos olhos deles. Quando você deve fornecer ou procurar Facilitação, Coaching, Mentoring ou Ensino? Quando houver um ou mais dos seguintes: 1. um desafio, meta ou oportunidade 2. uma lacuna no conhecimento, habilidades ou confiança em uma área específica 3. falta de clareza quando uma decisão deve ser tomada 4. um conflito doentio entre os membros da equipe Existem inúmeras outras situações em que um membro da equipe pode ajudar os outros. Decidir qual dessas habilidades usar depende de: 1. a situação e as necessidades da pessoa ou equipe que precisa de ajuda 2. a experiência e o conhecimento da pessoa que presta a ajuda. Facilitação Quando é melhor usado: A equipe precisa de um ambiente de colaboração para: 1. Construir consenso 2. conflito difuso 3. Descubra uma solução inovadora Exemplos: “Precisamos de ajuda para criar um acordo de equipe” “O problema que estamos tentando resolver é difícil e não está claro o que devemos fazer a seguir. Vamos nos reunir e ver se podemos descobrir o que fazer a seguir. O facilitador cria um ambiente seguro para a equipe florescer. Possuem uma postura imparcial e não se posicionam sobre o assunto. Seu trabalho é ser um especialista em processo, permitindo que aqueles que estão facilitando alcancem seus objetivos. A facilitação é geralmente um compromisso de curto prazo, pois ocorre durante uma reunião ou uma série de reuniões. Coaching Quando é melhor usar: A pessoa que está sendo treinada (o coachee) gostaria de: 1. Basear-se em suas próprias experiências e capacidades para capacitá-los a definir e alcançar seus objetivos Exemplo: “Gostaria de melhorar em descobrir o que é mais importante” O coach desbloqueia um processo instigante que ajuda indivíduos e grupos a aproveitar suas próprias experiências para alcançar seus objetivos. As relações de coaching são geralmente de longo prazo e de um para um. No entanto, existem situações específicas que são adequadas para treinar e situações em que uma equipe é treinada. Ensino Quando é melhor usado: Os alunos precisam: 2. Conhecimento ou habilidades que devem ser aprendidas ou praticadas Exemplo: “Gostaria de aprender sobre a Definição de Pronto no Scrum (Scrum, a arte de fazer o dobro na metade do tempo) Profissional” O professor transmite conhecimento, fornece informações e ajuda os alunos a desenvolver novas habilidades. Um professor não permanece neutro, ele fornece seus conhecimentos e conselhos ao aluno. Uma relação de ensino geralmente é de curto prazo, pois é para um tópico ou aula específica. No próximo Podcast eu vou falar sobre PROTAGONISMO Scrum, a arte de fazer o dobro na metade do tempo) como aplicá-lo e os benefícios que ele pode trazer ao seu processo. Obrigado por acompanhar a série de podcast`s Memorias de Aula.