
A transformação digital no varejo requer uma integração dos canais de vendas com a gestão de relacionamento com os clientes. Logo, o omnichannel surgiu como forma de otimização nas empresas. Ele é uma opção de se relacionar com o cliente de modo online e offline. E quem nos conta tuuudo isso é ele, Ângelo Vieira Jr, Atualmente na Natura &Co, carrega em sua bagagem mais de 11 anos de experiência pela transformação cultural e digital, inovação, integração do mundo físico e digital, marketing, e-comm, pela conexão da experiência através dos canais na omniera, com desafios relevantes em gestão, projetos, produtos, varejo, serviços, indústria 4.0 e consultoria. Atuou e pertenceu também aos times Farmácias Pague Menos, Unilever, Itaú, SEBRAE Nacional, Grupo Pão de Açúcar, Grupo Gouvêa de Souza, Omnistory, UDD Ventures (Chile) e Grupo Ser Educacional. É Membro da Comissão de Diversidade & Inclusão das Farmácias Pague Menos, Mentor de Inovação Convidado do InovAtiva - Ministério da Economia, DistRito, FIESP, PretaHub e NINNA Hub, e Avaliador Convidado do Catalisa ICT - SEBRAE. Apaixonado por Gente, Inovação, Tecnologia, Cultura e Arte, teve vivências comerciais no México, Panamá, Costa Rica, Chile, Peru, Argentina, Bolívia e Uruguai. Desenvolver pessoas, processos, projetos, produtos, co-criar, prototipar, inspirar, direcionar, reunir, transformar, gerar resultados incríveis, inovar novamente, são pontos que fazem parte do seu modelo de gestão — leia-se, mutável a cada dia. E é com ele que falamos no 83º EPISÓDIO do ACICLABSCast. Incrível, não é?! OUÇA AGORA nas principais plataformas de Podcast! Acesse https://anchor.fm/aciclabscast @sergioaltavini @carlosrsguedes @sirocanabarro @angelovieirajr #angelovieirajr #natura #cx #experiencia #inovacao #ey #ernestyang #naturatododia #innovation #ecossistema #transformacaodigital