Juiz Auro Andrade, ouvidor da Amagis, fala sobre a importância da Ouvidoria nas instituições

Notas do episódio

Cresce nas organizações, especialmente na Magistratura e no Judiciário, a implantação da Ouvidoria com o objetivo de promover a escuta ativa, fortalecendo a comunicação, a confiança e a colaboração. Qual é o papel do ouvidor e como deve ser feita a articulação entre os diversos setores de uma organização perante os públicos interno e externo? Para falar sobre o assunto, o Pensamento Jurídico entrevista o juiz Auro Aparecido Maia de Andrade, ouvidor da nova gestão da Amagis.