
Neste episódio do AmplificaCast, recebemos Guilherme Bonaroti, mais conhecido como Bona, Head de operações na Better Now, para discutir conceito reveladores como "escuta ativa". Guilherme compartilha insights valiosos sobre a importância em ser um líder que pratica a arte de escutar, destacando o quanto que empatia e compaixão pode resolver conflitos e melhorar o ambiente de trabalho. Ele enfatiza a diferença entre ouvir e escutar, e a necessidade de compreender os colaboradores para promover um ambiente saudável e colaborativo. Bona compartilha dicas práticas para os líderes aplicarem a escuta ativa, como a necessidade de compreender o outro e a importância de não fugir de opiniões divergentes. Durante a conversa é mostrado como a prática de escutar pode transformar sua forma de atender seus clientes, gerenciar conflitos e dar feedbacks para a equipe de formas mais empáticas, assertivas e humanas. LinkedIn do Guilherme Bonaroti: https://www.linkedin.com/in/bonaroti/ Conheça a Better Now: https://betternow.com.br/ Conheça a Amplifica Digital: https://amplificadigital.com.br/ Nosso podcast nas principais plataformas: https://amplificadigital.com.br/amplificacast/ Youtube: https://www.youtube.com/@amplificadigital Spotify: https://bit.ly/AmplificaCastSpotify Apple Podcast: https://bit.ly/AmplificaCastApple Amazon Music: https://amzn.to/4aMgzr2 Deezer: https://bit.ly/AmplificaCastDeezer Nossas redes sociais LinkedIn: https://bit.ly/3JfBKpJ Instagram: https://bit.ly/43WE6TY Facebook: https://bit.ly/43WSJ9L Quer gravar seu podcast em um estúdio profissional? Conheça o Amplifica Studio https://materiais.amplificadigital.com.br/amplificastudio-v3 Fale com nossa equipe comercial agora! #amplificacast #amplificadigital #amplificastudio #podcast #liderança #escutaativa #GuilhermeBonaroti #BetterNow #empatia #comunicação o #ambientesremotos #resoluçãodeconflitos #espaçoseguros #pilulasdeconhecimento #networking #aprendizado #negócios #sucesso