Episódio #7 - não é B2B nem B2C, é H2H

Notas do episódio

Acabado de regressar do primeiro dia de visitas a clientes no terreno, e paro para refletir sobre a principal diferença entre a venda presencial e à distância, por intermédio de ferramentas digitais. A grande mais-valia que o vendedor aporta ao processo comercial não pode ser substituída pela tecnologia. Nas vendas não se trata de B2B (business to business) nem B2C (business to consumer), trata-se de H2H (human to human)... e isso faz toda a diferença!