Com o cliente, onde o cliente estiver

Notas do episódio

Com o cliente, onde o cliente estiver! Foi-se o tempo em que boa parte do trabalho do varejista era ter uma loja física e esperar o cliente entrar. Agora, é preciso estar disponível em todos os canais digitais de venda possíveis, buscando entregar os produtos aos consumidores onde quer que eles estejam. E, para isso, a tecnologia é mais do que necessária. Para explicar o que é omnicanalidade e como as vendas têm se transformado com o crescimento do digital, este episódio traz uma conversa com Fabricio Luzzi, CEO da The North Face Brasil, Elói Assis, diretor executivo de produtos de varejo da TOTVS, e as apresentadoras do ANTES TECH DO QUE NUNCA.