#174 - Tati Gracia - Comunicação em uma sociedade multigeracional

Notas do episódio

Como criar campanhas que dialoguem com todas as gerações sem parecer forçado? No episódio de hoje do APPCAST, recebemos Tati Gracia, mestre em Análise do Comportamento Humano, gerontóloga e autora do livro Empatia: Humanização Além do Marketing. Com passagens pela Ford, Natura e Mondelez, Tati é professora na Fundação Getúlio Vargas - FGV, colunista da Revista Consumidor Moderno e atua com empresas na construção de culturas organizacionais mais inclusivas, por meio de estratégias centradas em empatia e humanização de marcas e lideranças. Na conversa com Carol Zaine, diretora de comunicação, inovação e tecnologia da APP Brasil, Tati fala sobre os desafios e oportunidades de se comunicar com empatia em uma sociedade multigeracional. O papo aborda as diferenças de linguagem, valores e comportamento entre as gerações, e como a escuta ativa pode ser o caminho para campanhas realmente relevantes. Apresentação: Carol Zaine Produção: Laura Mello, Eduardo Correia Gravação, Montagem e Edição: Agência Mr. DaVinci, Brunno Barbosa Apoio: Globo, SBT, Record, Vert.se , Agência Mr. Davinci Para saber mais sobre a APP Brasil, acesse http://www.appbrasil.org.br/