Quer ser um bom gestor? Seja dispensável

Notas do episódio

A pergunta que o dono e o gerente deveriam fazer todos os dias é: o que vai acontecer no dia que o gerente não estiver aqui? Seja porque ele precisa tirar férias, ficou doente ou precisou levar os filhos ao médico. Essas situações acontecem e vão acontecer sempre. E aí, quem estará lá para resolver as anomalias e percalços? Quem irá orientar a equipe no que deve ser feito?