
O que acontece quando as ferramentas tradicionais usadas pelas empresas já não conseguem captar o que as pessoas realmente estão vivendo? Neste episódio do Arena IE, Alessandra Gonzaga e Marcelo do Carmo conversam sobre escuta no ambiente de trabalho, saúde emocional, riscos psicossociais, novas gerações, inteligência artificial e as transformações nas relações profissionais. A conversa parte de uma provocação: pesquisas de clima, diagnósticos e formulários conseguem realmente mostrar como as pessoas estão? Ou continuamos tentando compreender um mundo profundamente diferente por meio de modelos criados décadas atrás? Ale e Marcelo apresentam a Travessia da Escuta, iniciativa da Conexão IE voltada à escuta psicológica no contexto do trabalho, e discutem por que ouvir sem tentar imediatamente classificar, avaliar ou solucionar pode revelar questões que dificilmente aparecem em uma pesquisa tradicional. O episódio também aborda as mudanças nas relações entre vida pessoal e profissional, o impacto do trabalho híbrido, as novas expectativas de carreira e a dificuldade de diferentes gerações em lidar com frustração, tempo, limites e expectativas. Outro ponto central é a crescente presença da inteligência artificial como espaço de conversa e validação. Se cada vez mais pessoas recorrem à IA para organizar pensamentos, buscar respostas e até falar sobre sentimentos, quais são os limites dessa relação? A partir das ideias de vieses cognitivos, projeção e pensamento crítico, a conversa discute por que uma IA pode funcionar como um grande espelho das nossas próprias crenças e por que o contato com outra pessoa continua sendo fundamental para enxergarmos aquilo que sozinhos talvez não consigamos perceber. Um episódio sobre escuta ativa, saúde mental no trabalho, inteligência artificial, relações humanas e os novos desafios das organizações. CAPÍTULOS: 00:00 O que as empresas ainda não estão escutando 02:10 Riscos psicossociais e os limites dos diagnósticos 04:20 O que é a Travessia da Escuta 07:30 Vida pessoal e profissional já não são mundos separados 10:25 Precisamos atualizar a forma de medir bem-estar no trabalho 14:20 Novas gerações, imediatismo e frustração 19:40 O que as novas gerações estão nos ensinando 24:20 O que significa realmente escutar alguém 30:30 Inteligência artificial, validação e nossos próprios vieses 37:15 Por que a escuta humana continua insubstituível O Arena IE é o podcast da Conexão IE dedicado a conversas sobre comportamento, liderança, inteligência emocional, cultura organizacional, tecnologia e os desafios contemporâneos do mundo do trabalho. Este episódio foi gravado na CIC Caxias, em Caxias do Sul. Nosso agradecimento à CIC Caxias pela acolhida e por disponibilizar o espaço para mais esta conversa do Arena IE.