Estratégias para viciar o seu cliente

Notas do episódio

O cliente insatisfeito compartilha sua frustração com outras pessoas A reputação da sua empresa fica comprometida entre elas e no mercado no qual atua. Os consumidores passam a buscar concorrentes que oferecem relacionamentos melhores. Esses concorrentes, sabendo das falhas da sua marca, trabalham para suprir as necessidades dos seus clientes e consequente, sua empresa perde o poder de competitividade. INSTAGRAM: @artedecativar