DECIDIR NÃO BASTA! O que fazer quando o cliente diz que vai comprar e não compra

Notas do episódio

Bora, turma! É possível o cliente voltar atrás depois de ter decidido comprar? Tem como perder uma venda, mesmo quando o cliente jurou de pés juntos que vai fechar? ​ A resposta é um retumbante ‘’sim’’. Na verdade, essa é uma situação absolutamente comum no dia a dia dos negócios. ​ Tem cliente que consegue até repetir, toda vez que encontra com o especialista, que vai fechar negócio. Porém, entra ano, sai ano, e a compra vira uma verdadeira lenda. Às vezes vira até piada. ​ De quem é a responsabilidade nisso tudo? Sempre do empreendedor. Por não saber, no mínimo, como mapear, lidar e converter em venda a decisão do cliente. Decidir não basta!