Compras na internet, quais os meus direitos?

Notas do episódio

Compras na internet quais meus direitos? #PENSEAINeste vídeo falamos com o Advogado José Elísio da Silva Neto Graduado em Direito pela UNEB Campus XV, Advogado, Membro da Comissão de Direito do Consumidor e Juizados Especiais da OAB Valença O assunto é: Direito de consumidor nas compras pela internet. Comprei um produto e quando chegou em minha casa a qualidade era bem inferior ao que parecia imagem do produto anunciado. Posso devolver? Qual o prazo? esse tempo começa a contar a partir de qual momento? A maior parte dos sites de vendas de produtos hoje são fora do Brasil, eles estão sujeitos a mesmas leis? E quando eles não responde aos e-mails ou notificações? o que fazer? Fiz uma compra em um site falso acreditando que era o oficial e não recebi o produto, caí em um golpe, o que fazer? Comprei um produto achando que era original e recebi um falsificado, se não encontrar o vendedor posso processar a marca original que não me vendeu o produto? Fiz uma compra e mudei de endereço antes da entrega e não comuniquei a mudança de endereço, a empresa agora está cobrando novo frete? isso é legal? Comprei pela internet dentro de uma loja física, não recebi a mercadoria, voltei no local da compra e fui informado que tinha que resolver pela internet pois a compra foi online, e ai? onde foi a compra então? Anfitrião: Ciro Pimentel @siropimentel @Ciência com C Fotografia e Filmagen: Emanuela Costa - @manimeneses #penseai #direitodoconsumidor #direito #ciropimentel #advogado #advogados inscreva no canal: https://tinyurl.com/mcn88bewVisite nosso site: www.penseai.com.br Instagram: https://www.instagram.com/pennseai/Facebook: https://www.facebook.com/pennseaiTwitter: https://twitter.com/peenseai VEJA TAMBÉM NOSSOS VÍDEOS DE VIAGENS E CIDADES DA BAHIA www.penseai.com.br @penseai💯 @brasilembrasil🔥❤️ VEJA OUTROS VÍDEOS DO CANAL. -- CONVERSAS COM OUTROS PROFISSIONAIS -- - Everardo Ramos Junior - Advogado. Assunto: Indulto, o que é e quem pode dar e receber? - https://www.youtube.com/watch?v=vWM0nXkK2_I- Renato Lima - Aplicação de botox e estética facial - https://www.youtube.com/watch?v=yXW7AOPUo84