Dufry

Notas do episódio

Esse é o bate-papo sobre os desafios do ecommerce da Dufry onde Gustavo Esteves, CEO da Métricas Boss e diretor da Ecommerce Pro, debate o assunto com a participação ilustre do Gabriel Prata, Coordenador de Marketing Digital da Dufry. Nesse bate-papo falamos sobre: - Como funciona o ECommerce da Dufry? As pessoas conseguem comprar e receber em casa, é só para retirada nos aeroportos, como funciona? Existe um valor máximo para o pedido? - Como funciona o processo de retirada do pedido? Como é na prática isso? - Como é trabalhado e analisado as estratégias de mídia e resultados das ações do Ecommerce? Como é realizada hoje a estratégia de mídia e como analisam os resultados? - Hoje, é permitido realizar as compras totalmente via WhatsApp ou até mesmo só finalizar a compra via WhatsApp, após o usuário colocar o produto no carrinho. Como funciona na prática essa compra? - Além do que falamos sobre o WhatsApp, o site também possui o checkout e o checkout rápido. Quais as diferenças entre eles e o que isso agrega ao consumidor e em resultados a Dufry? - A empresa destaca MUITO o Red By Dufry, seu programa de relacionamento que fornece descontos exclusivos e basicamente o que vocês estão fazendo são estratégias de retenção e CRM. Como funciona isso para um Ecommerce que necessita que o consumidor esteja em viagem para usufruir desse benefício e como é na prática implementar isso? - Quais são as dicas que você deixa para quem está nos ouvindo e possui um Ecommerce ou trabalha em um Ecommerce? DICA FINAL… Crie sua Loja na Reserva INK - https://bit.ly/3DxZocY Deixe seu dia em alta performance com a Caffeine Army > https://bit.ly/3jb7Wgx Site > www.batepaposobreecommerce.com.br Site Ecommerce Pro > www.ecommercepro.com.br Instagram Ecommerce Pro > @ecommerceprofissional