FARM global

Notas do episódio

Esse é o bate-papo sobre os desafios do ecommerce da FARM global, onde Gustavo Esteves CEO da Métricas Boss e diretor da Ecommerce Pro, debate o assunto com a participação ilustre de Marcel Martins, Gerente de Ecommerce no Grupo Soma. Nesse bate-papo falamos sobre: - Como é a estrutura da Live Commerce, Pré da Pré, e como preparam o Lojix? - 30% OFF na primeira compra, Frete expresso para o RJ e o "provador em casa", como pensam nessa usabilidade em de fato em resolver dores dos clientes? - Como é trabalhado a integração entre loja física e online? E como lidam com a concorrência indireta dos revendedores? - Como os times de CRM e Comercial trabalham em conjunto para conseguir fazer um bom trabalho? RFM (Recência, Frequência e Monetariedade) é utilizado na estratégia? - Como hoje a FARM trabalha com a parte de análise de dados para o site, APP e produtos? Como é a rotina para dar vida a essas informações e transformá-las em execução? - Como a FARM executa o seu planejamento de Ecommerce? É um planejamento anual que é revisto mensalmente, a cada 3 meses, como conseguem planejar tudo, comercial, marketing, CRM, Ecommerce, Logística, Estoque, para que os resultados aconteçam? - Episódio sobre omnichannel: http://batepaposobreecommerce.com.br/omnichannel/ - DICA FINAL... Site > www.batepaposobreecommerce.com.br Site Ecommerce Pro > www.ecommercepro.com.br Instagram Ecommerce Pro > @ecommerceprofissional Patrocinador Conta Simples > https://enp.vc/contasimples Patrocinador Caffeine Army> https://bit.ly/3jb7Wgx