Supermercado Zona Sul Online

Notas do episódio

Esse é o bate papo sobre o ecommerce do Super Mercado Zona Sul, onde Gustavo Esteves CEO da Métricas Boss e diretor da Ecommerce Pro, junto com Lucas Souza Sócio na BeL Partner, debatem o assunto com as participações ilustres de Paulo Ballestero, head of ecommerce & CRM no Super Mercado Zona Sul e Juliana Peres, coordenadora de CRM no Super Mercado Zona Sul. Nesse bate papo falamos sobre: - A Operação de Supermercado online é um tanto quanto complexa, produtos perecíveis, logística, armazenamento e tudo mais. Como hoje essa operação afeta o negócio Zona sul online e como vocês se organizam? CD próprio, CDS dos mercados mais próximos das residências? - Sabemos que o cliente é um só. Como no dia a dia vocês conseguem integrar essas informações para passar a melhor experiência para o consumidor, seja na loja física ou no online? - Sabemos que o time do Zona Sul como um todo é muito bem separado pelas áreas, mas o que faz um analista de ecommerce dentro da empresa? Como é o seu dia a dia? Suas tarefas? - Falando agora dos cargos de gerentes, diretores e afins. Como eles podem executar o seu trabalho no dia a dia sem serem os bombeiros da operação? Sem ficar ali apagando fogo... - Uma empresa tão grande como o Zona Sul precisa estar ali no dia a dia inovando sempre e vemos isso desde a loja física. Como que a empresa consegue unir as mais variadas áreas para pensar em soluções criativas de inovação para o negócio? - Falando agora sobre estratégias de mídia. Sabemos que a empresa possui uma operação de mídia bem ativa, como o time de mídia consegue estar sempre próximo das inovações, estratégias e metas para seguir acertando nas mídias e trazendo resultados positivos? - Por último e não menos importante, como o time comercial, marketing e ecommerce trabalham juntos nas datas comemorativas como dia das mães, carnaval, páscoa, natal e afins? Se não tiver produto, nenhuma mídia faz mágica né? - Dicas finais para o mercado. Site > www.batepaposobreecommerce.com.br Site Ecommerce Pro > www.ecommercepro.com.br Instagram Ecommerce Pro > @ecommerceprofissional #e-commerce