BdP Podcast conversa sobre a supervisão comportamental em 2021

Notas do episódio

Como é que os clientes bancários superaram o fim das moratórias de crédito? E como evoluíram as reclamações sobre a conduta dos bancos? Para fazer o balanço da relação entre clientes bancários e instituições de crédito no ano passado, o BdP Podcast conversa com a diretora do Departamento de Supervisão Comportamental, Lúcia Leitão.