Tem razão de queixa do seu banco? Saiba como a resolução alternativa de litígios o pode ajudar.

Notas do episódio

Sempre que se se sentir financeiramente prejudicado pela atuação de um banco, o cliente pode pedir uma indemnização. O BdP Podcast conversou com dois juristas do Departamento de Supervisão Comportamental para perceber como funciona a resolução alternativa de litígios, uma das vias para ser ressarcido dos danos causados por uma instituição de crédito.