#05 - Consumidor engajado: a compra além do produto e a identificação com a marca.

Notas do episódio

Participação no quadro “Relações de Consumo” da Rádio CBN Amazônia Belém (22.12.2021). É notável que os consumidores brasileiros estão cada vez mais alinhados e aderentes as plataformas digitais e ferramentas de conectividade. Isso é fato! As empresas estão cada vez mais atentas a esse movimento do mercado de consumo e, mesmo em compras pela internet, estão engajadas em conferir a melhor experiência de consumo. Não basta mais apenas vender em bom preço e em excelente qualidade. Os consumidores cada vez mais se atrelam, compram e se vinculam a uma marca ou produto pela carga de relevância, storytelling e o significado que o produto representa. Marcas e produtos que trazem a melhor experiência e centralizam o consumidor ganham referência e conseguem fidelizar ainda mais seu próprio mercado e seus seguidores.