A cultura do sucesso e o foco no cliente

Notas do episódio

Um dos principais pilares da BHS é o foco no cliente. Nós levamos a sério esse relacionamento, que vem sendo refletido com a nossa nova geração de atendimento, onde transformamos o Customer Sucess na cultura do Customer Centric. Para falar sobre essas mudanças e a nova geração da BHS, convidamos: Elisa Teixeira, Coordenadora de Sucesso do Cliente e Marketing, André Xavier e Lúcia Leal, diretores da BHS. O bate-papo está imperdível. Aperte o play e vem conferir com a gente.