Ep.01 - Pedro Janela - Comunicar Marcas Num Mundo Híbrido

Notas do episódio

O mundo é cada vez mais híbrido, com uma ligação transparente do digital para o físico, e até com novas oportunidades de interação. Cada vez mais, assistimos a uma revolução no modelo de negócio das marcas e na forma como estas devem interagir com o seu Consumidor. E é, neste sentido, que recebemos, neste episódio, Pedro Janela, que, entre muitas outras atividades, é CEO do WYgroup, e uma das pessoas que mais conhece de marcas e de digital em Portugal. E que conjuga tudo isso com as duas principais prioridades, a família e os filhos, Maggie e Manel. Numa conversa descontraída, Pedro Janela explica-nos que quem conseguir transformar o seu modelo de negócio para um modelo de negócio que está “casado” com o consumidor, para ter canais de venda direta, e para ter sistemas de automação de marketing baseados em inteligência artificial que fazem grande parte dessa relação de forma automatizada, tem o futuro nas mãos. Mas esta ação, envolve passar de uma mentalidade de pré-compra para uma mentalidade de pós-compra, pois é mais importante a relação após a primeira utilização do que propriamente de investir continuamente em casar com o cliente de cada vez que ele vai à loja. Ouça o episódio e descubra: O mercado está claramente num momento de transição forte e coloca desafios às marcas; De que forma as marcas podem responder a esses desafios; Principais áreas no marketing em que a tecnologia irá gerar uma total disrupção do mercado; Como estão as marcas líderes a reagirem para responder a esta nova realidade.