010 - Jornada do Consumidor, Mamie Taylor & Fila do pão

Notas do episódio

Convidamos nosso querido amigo e professor, Douglas Zela, para falar sobre a Jornada do Consumidor e como você pode mapear esse processo no seu negócio. Claro que tudo isso muito bem acompanhados de um drink bem esperto ;) Co-hosts: Luísa Barwinski e Guilherme Conter Referências que comentamos nesse episódio: - O Poder do Hábito (Charles Duhigg) - Podcast - Hub Globo News (https://g1.globo.com/globonews/podcast/hub-globonews/) Nossos contatos: - @douglas_zela - @botecomkt - @luisabwk - @gconter