[zip] O valor de ser sócio: como o clube de compras muda a experiência de consumo

Notas do episódio

No meio de tanta oferta, tanta conveniência e tanta gente disputando a nossa atenção, o que faz uma marca realmente se destacar no varejo hoje? Será que preço ainda é o principal fator de decisão… ou a experiência virou o novo diferencial? Neste Braincast Zip, a gente vai entender por que tratar o consumidor como sócio — e não só como comprador — tem feito toda a diferença. Conversamos com Claudia Vilhena, CMO do Sam’s Club e do Carrefour Varejo, pra um papo sobre comportamento, dados, curadoria, personalização e o futuro do varejo no Brasil. Como o brasileiro tem consumido, o que ele espera das marcas e por que experiências bem pensadas estão pesando mais do que nunca na decisão de compra. — ✳️ Torne-se membro e acesse cortes exclusivos, grupo no Telegram e episódios sem anúncios! 📲 Siga @braincastpod nas redes sociais. — 🏃‍♂️ SIGA O BRAINCAST Seu podcast com conversas curiosas para mentes criativas está em todas as plataformas e redes. Inclusive, na mais próxima de você. Encontre o @braincastpod: • No Instagram • No Bluesky • No TikTok • Na Twitch • No YouTube — 📩 Fale com a gente: braincast@b9.com.br 📌 Perdeu o Qual É A Boa? As dicas estão nos destaques do nosso Instagram. — 🧠 O Braincast é uma produção B9 B9 Criação e Apresentação: Carlos Merigo Edição: Gabriel Pimentel Identidade Sonora: Nave, com Direção Artística de Oga Mendonça Identidade Visual: Johnny Britto Atendimento e Comercialização: Camila Mazza e Telma Zennaro