CRM: Métricas de sucesso

Notas do episódio

Definir metas e estruturar estratégias para atingi-las são passos muito importantes para o trabalho de CRM em supermercados. Nesta edição do podcast, Luan Azevedo indica quais métricas devem ser levadas em consideração e como fazer um trabalho efetivo para obter bons resultados.