A Jornada do Cliente: Como a Experiência Transforma Negócios

Notas do episódio

Mais uma vez, levamos o Café para dentro da Fenadoce, direto do espaço EngajaCast da Orbe, para falar sobre um tema que conecta todo negócio: a experiência do consumidor final. ✨ Porque não importa o tamanho da sua empresa, a forma como o cliente vive a sua marca é o que define se ele volta, indica e se torna fiel. E esse papo ficou ainda mais especial com a entrada de dois poderosos no meio do episódio: 💡 Daniel Centeno, Conselheiro Gestor da CDL Pelotas 💡 Franklin Oliveira, CEO do Beijo Maldito Eles trouxeram visões distintas e complementares, ampliando o debate sobre como gerar experiências marcantes e fortalecer negócios na prática. Nossos hosts Vinícius Giusti e Leandro Rodrigues também exploraram como pequenas mudanças podem transformar totalmente a percepção do consumidor e gerar resultados reais. 🎧 Corre porque esse episódio está cheio de provocações e insights para repensar como o seu negócio entrega valor para quem mais importa: o seu cliente. 🔗 Ouça agora no Spotify, Deezer, YouTube e demais plataformas. Link na bio! Café Empreendedor, há 10 anos dando voz a quem aumenta o PIB do Brasil! O Cafe é produzido pela @‌agenciaarkona e gravado no @‌fabrica.podcast 🚀