Episódio 10: Análise RFV - Recência, Frequência e Valor

Notas do episódio

Todo executivo deve entender bem a sua carteira de clientes. É preciso saber quem são os melhores, aqueles que precisam ser desenvolvidos e os que não devem receber muito investimento. Hoje vamos falar sobre a Analise RFV e como essa ferramenta pode ajudar a entender e trabalhar sua carteira de clientes.