Fórum Payment Anyway | Ep. 65 - Painel: Da fila à fidelidade: como o varejo transforma checkout em inteligência

Notas do episódio

Como medir o valor da experiência de pagamento e torná-la um motor de crescimento, e não apenas uma etapa final no varejo? Essa é a pergunta que será respondida hoje. Bem-vindos ao segundo episódio da temporada Fórum Payment Anyway, no CANTAcast! O episódio que vocês estão prestes a ouvir traz uma reflexão sobre a jornada dos pagamentos olhando para a ponta, direto do checkout do varejo. No painel “Da fila à fidelidade: como o varejo transforma checkout em inteligência”, os convidados provaram que a experiência de compra deixou de ser apenas o momento final da venda para se tornar um campo estratégico de dados, relacionamento e inovação. A conversa foi mediada por Patrícia Cotti, sócia-diretora da Goakira e diretora no IBEVAR, a conversa aconteceu entre Leonardo Biondo, CRO da Serasa Experian; Marcos Estavao, Head de Produtos e Tecnologia com passagem por braços financeiros de grandes varejistas como BanQI, da Casas Bahia e, mais recentemente, Midway, da Riachuello, e Leandro Hespanhol, Diretor Serviços Financeiros da Magalu. Vem com a gente!