CRM para e-commerces

Notas do episódio

Os sócios da Nação Digital, André Martins, Afonso Schnaider e Guilherme Buch nesta semana falam sobre CRM e como aplica-lo no e-commerce. Discutem sobre estratégias de aplicação de CRM, vantagens sobre outros tipos de mídias, segmentação de clientes, como o CRM pode otimizar o faturamento de empresas e diversos outros assuntos. "Empresas devem abrir um leque de opções para fazer estudos a nível de negócios, analisando taxas de desistência, churn rate, entre outras métricas. Esses estudos servem de aprendizado para as mais diversas áreas da empresa", diz Buch. Instagram: @nacaodigital Contato: marketing@nacao.digital