Vitória e Vila Velha têm canais para tirar dúvidas sobre coronavírus

Notas do episódio

Nesta edição do CBN Cotidiano vamos abordar sobre as ouvidorias das prefeituras de Vila Velha e de Vitória voltadas para o atendimento sobre a Covid-19. Em Vila Velha, por exemplo, foi criado um canal de ouvidoria especial para esclarecer dúvidas sobre a doença. O serviço funciona pelo número 162. O atendimento está sendo feito por profissionais de saúde (médico, enfermeiro, técnico de enfermagem, dentre outros). A ouvidoria está aberta de segunda a sexta-feira, de 7h às 19h, inclusive nos fins de semana (sábados e domingos). Em Vitória, o atendimento está sendo feito pelo sistema Fala Vitória, número 156. O serviço conta com 20 profissionais de enfermagem, das 8 às 22h. Desde a implementação do serviço, no dia 16 de março, o Fala Vitória já recebeu cerca de 1,6 mil ligações. Para explicar melhor sobre as ouvidorias, vamos entrevistar Irisângela Teixeira, Subsecretária de Atenção de Vila Velha e Luciana Possatti, Ouvidora da Prefeitura de Vitória. Confira!