Aplicativo 190 PR é atualizado para atender situações da Covid-19

Notas do episódio

O aplicativo 190 PR da Polícia Militar agora recebe ocorrências relacionadas à pandemia do coronavírus. A atualização foi feita nessa semana, e de acordo com o governo estadual a nova opção é para agilizar o atendimento nos casos de aglomeração de pessoas e liberar a linha telefônica do 190 para outras ocorrências. Na ferramenta, o cidadão pode ainda ter orientações e informações sobre prevenção ao contágio do vírus. A nova solução é uma parceria entre a Polícia Militar e a Celepar. De acordo com o chefe adjunto do Centro de Operações Policiais Militares (Copom), capitão Fábio Barros, o acionamento pelo aplicativo foi feito devido à maior demanda dos casos de perigo de contágio de moléstia grave pelo 190 e a necessidade de criar um novo fluxo que permitisse maior rapidez no atendimento. “O Copom da Polícia Militar orienta as pessoas a utilizarem o aplicativo para abertura imediata de ocorrências, deixando as linhas do 190 livres para situações de emergência, principalmente as de risco à vida. Com isso, a PM otimiza a triagem e o envio do socorro a quem mais precisa”, disse. Para os casos de aglomeração, é possível informar pelo aplicativo a quantidade de pessoas, o endereço onde ocorre a situação e também inserir fotos e vídeos para que o operador da PM possa verificar a gravidade da situação. Caso o cidadão suspeite de estar infectado pelo coronavírus, pelo aplicativo da PM ele poderá pedir ajuda e será redirecionado para um contato telefônico ou, se preferir, um contato por WhatsApp para que receba o atendimento necessário. Segundo o estado, as pessoas que já tem o aplicativo 190 PR precisam fazer a atualização da plataforma.